prenota

info

Informazioni | Il Ruscello Mountain Apartment

Alcune informazioni utili al vostro soggiorno a "Il Ruscello mountain Apartment":

Posizione:
Il Ruscello Mountain Apartment - Via Andine, 1 - 23024 Madesimo (SO) - Italy
Coordinate GPS | Latitudine: 46.43798258743786 Longitudine: 9.360684176115091

Occupazione:
L'appartamento è adatto ad ospitare un massimo di 2 ospiti.

Orario di Check-In:
È possibile accedere all’appartamento e al garage a partire dalle ore 15:00, entro le ore 20:00, del giorno di arrivo.
Eventuali richieste di orario anticipato possono essere accordate in base alla disponibilità e prevede un supplemento.
Per ulteriori informazioni clicca qui.

Orario di Check-Out:
L’appartamento e il garage devono essere liberati entro e non oltre le ore 10:00 del giorno di partenza, in modo da consentirci di metterlo a disposizione degli ospiti successivi nelle condizioni di massima pulizia, igienizzazione ed accoglienza.
Eventuali richieste di estensione di tale orario possono essere accordate in base alla disponibilità e prevede un supplemento.
Per ulteriori informazioni clicca qui.

Servizio di Early check-in e Late check-out:
Per gli ospiti che necessitano di anticipare il loro arrivo oppure posticipare la partenza, abbiamo previsto dei servizi extra.
Per ulteriori informazioni clicca qui

Deposito bagagli:
La struttura non dispone di un deposito bagagli.

Procedura di Check-In:
È prevista la modalità Check-in rapido (non saremo presenti fisicamente sul posto).
Alcuni giorni prima del vostro arrivo:
- Sarete contattati tramite Whatsapp e vi forniremo dei video per poter accedere all’appartamento in autonomia e le informazioni per il vostro soggiorno. (é obbligatorio che almeno un ospite abbia WhatsApp).

Il giorno del vostro arrivo:
- La mattina del check-in, dovrete comunicarci tramite messaggio whatsapp, l’orario di arrivo previsto a Chiavenna.

- Incontro a Chiavenna per la verifica/registrazione dei passaporti e per la comunicazione del codice di accesso che avrà validità fino all’orario di check-out (ore 10:00)

Informazioni importanti:
L’accesso all'appartamento è consentito esclusivamente agli ospiti comunicati al momento della prenotazione e del check-in (area video sorvegliata).
Francesca sarà felice di assistervi durante tutto il vostro soggiorno, contattandoci tramite WhatsApp al numero +39 375 511 68 61.

Incluso nel prezzo:
- Set cortesia: olio, aceto, sale, zucchero, cialde di caffè e bustine di tè (per primo uso).
- Un set di 3 asciugamani e ciabattine per ogni ospite.
- Biancheria da letto.
- Connessione internet Wi-fi alta velocità.
- Consumi (acqua, luce e riscaldamento).
- Pulizia finale.
- Garage privato.
- Deposito bike/attrezzatura sportiva privato.
- IVA.
- Tassa di soggiorno.

Non incluso nel prezzo:
- Colazione.
- Riassetto e pulizia giornaliera.
- Tutto quanto non specificato in "Incluso nel prezzo".

Animali domestici:
Il Ruscello Mountain Apartment è Dog Friendly, accettiamo solo i cani di tutte le taglie. La loro presenza prevede un supplemento giornaliero e va comunicata durante la prenotazione, selezionando il relativo servizio (tutti gli altri animali non sono ammessi).
Per ulteriori informazioni clicca qui.

Termini di cancellazione:
Effettuando la prenotazione direttamente, oltre a risparmiare sul costo del tuo soggiorno, otterrai le condizioni di politiche di cancellazione più flessibili.
- Per le prenotazioni dirette la cancellazione è GRATUITA fino a 21 giorni prima della data prevista di arrivo (invece di 30 giorni).
- Per cancellazioni o modifiche successive ai 21 giorni della data prevista di arrivo, verrà addebitato l’intero importo del soggiorno.
- Nel caso di mancato arrivo (no show) verrà addebitato l'intero importo del soggiorno.
- In caso di partenza anticipata non sarà possibile richiedere un rimborso.
La conferma della prenotazione implica l’accettazione dei nostri termini di cancellazione.

NO-Smoking:
Il Ruscello Mountain Apartment è NO-Smoking, pertanto è vietato fumare al suo interno (è presente il rilevatore fumo).

Divieti:
- È severamente vietato fumare nell’appartamento e nelle parti comuni interne della struttura.
- È vietato introdurre attrezzatura da sci, biciclette, e-bike e monopattini nell’appartamento e nelle zone comuni, avrete a disposizione un deposito dedicato ad uso privato.
- È vietato organizzare feste/eventi.

Cauzione:
Non viene richiesta alcuna cauzione, ma eventuali danni ad oggetti o arredamenti dell’appartamento saranno soggetti a penale e verrà addebitata sulla carta di credito.

Allestimento letto:
- È presente un letto matrimoniale, pertanto non è possibile richiedere 2 letti singoli, oppure un letto aggiuntivo.

Riassetto appartamento extra:
Per chi ha la necessità di avere un servizio di pulizia/riassetto durante il soggiorno, è possibile richiedere:
- Servizio di pulizia con cambio biancheria da bagno, al costo di 50,00 € a riassetto.
- Servizio di pulizia completa con cambio biancheria da letto e da bagno, al costo di 80,00 € a riassetto.
Servizi disponibili, su richiesta e soggetti a disponibilità.
Solo per le prenotazioni dirette di almeno 14 notti, verrà effettuato gratuitamente il servizio di pulizia completa, con cambio biancheria da letto e da bagno, a metà soggiorno.
Per ulteriori informazioni clicca qui.

Asciugamani extra:
Per chi ha la necessità di avere asciugamani aggiuntivi, oltre a quelli già presenti, è possibile richiedere:
- Un set asciugamani, al costo di 10,00 € a persona.
Servizio disponibile, solo su richiesta anticipata, prima del vostro arrivo.
Per ulteriori informazioni clicca qui.

Tassa di soggiorno:
Il Comune di Madesimo richiede il pagamento della tassa di soggiorno pari a 1,50 € a persona per notte (sono esenti i minori sino a 11 anni compiuti), per un massimo di 7 pernottamenti consecutivi.

Accessibilità
close
Informazioni in materia di Accessibilità

Insieme ai fornitori da noi selezionati, ci impegniamo a garantire che i nostri servizi siano accessibili alle persone con disabilità e abbiamo una quantità significativa di risorse per garantire che il nostro sito web e le pagine di prenotazione delle camere siano resi più facili da usare e più accessibili per le persone con disabilità, con la forte convinzione che ogni persona abbia il diritto di vivere con dignità, uguaglianza, comfort e indipendenza.

Insieme ai nostri fornitori, ci sforziamo per migliorare costantemente l’accessibilità del nostro sito e delle pagine di prenotazione delle camere e/o di acquisto dei prodotti e servizi accessori al soggiorno nella convinzione che sia nostro obbligo morale collettivo consentire un utilizzo senza interruzioni, accessibile e senza ostacoli anche per quelli di noi con disabilità.

Nel tentativo costante di migliorare e risolvere continuamente i problemi di accessibilità, effettuiamo regolarmente la scansione di tutte le pagine web con gli scanner di accessibilità messi a disposizione da partner commerciali terzi per identificare e correggere ogni possibile barriera di accessibilità sul nostro sito. Nonostante i nostri sforzi per rendere tutte le nostre pagine web e contenuti completamente accessibili, alcuni contenuti potrebbero non essere ancora stati completamente adattati ai più severi standard di accessibilità. Ciò può essere dovuto al fatto di non aver trovato o individuato la soluzione tecnologica più adeguata.

Stato di conformità

Questo sito web e le pagine di prenotazione delle camere sono parzialmente conformi alla norma tecnica per i siti web e le applicazioni mobili UNI CEI EN 301549, nonché al livello di accessibilità “AA” previsto dalle linee guida per l’accessibilità dei contenuti web WCAG 2.1. In particolare, il livello di conformità del presente sito web è costantemente monitorato attraverso gli appositi strumenti offerti da:
https://mauve.isti.cnr.it/
https://pagespeed.web.dev/

Contenuti non accessibili

Nonostante i nostri sforzi per garantire l’accessibilità del sito web e delle pagine di prenotazione, siamo consapevoli di alcune limitazioni, che stiamo lavorando per risolvere. Di seguito è riportata una descrizione delle limitazioni note. Vi preghiamo di contattarci se si verifica un problema non elencato di seguito.

  • Alternativa testuale delle immagini: alcune immagini non hanno un’alternativa testuale significativa per l’utente.
  • In alcuni casi, data la struttura modulare di alcune pagine del sito, l’ordine di lettura degli elementi potrebbe non corrispondere all’ordine visivo degli stessi all’interno della pagina.
  • Quando ricevono focus, alcuni elementi non presentano sempre un contrasto fra colore del testo e colore di sfondo sufficiente.
  • Alcuni componenti non sono operabili da tastiera.
  • Su alcune pagine, sono presenti dei contenuti animati che non possono essere fermati o nascosti.
  • In alcune pagine, non è visivamente identificabile l'elemento con lo stato di focus attivo.
  • Alcuni elementi riportano testi o nomi accessibili solo in alcune lingue.
  • Le tecnologie assistive non sempre annunciano correttamente i messaggi.

Data di ultimo aggiornamento della presente pagina in materia di Accessibilità: 25 giugno 2025